to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Türkiye'de Apple Watch Cellular Özelliği Neden Aktif Değil?
Vodafone kullanan biri olarak Apple watch Cellular saatimin Hücresel özelliğini kullanamıyorum. Diğer operatörlerde bu servis aktif olmasına rağmen Vodafone da yok.
Yurt dışında Vodafone bu özelliği aktif olarak sunmasına rağmen Türkiye de abonelerine sunmuyor bu şekilde ikinci sınıf muamele görmek beni üzüyor.
Gelişme
Vodafone da dört adet hattım bulunmakta ve kendi kullandığım hattan (Full sinyal çekmesine rağmen) beş gündür ne arama yapabiliyorum ne de arayanlar bana ulaşabiliyor. Vodafone bayisi de dahil olmak üzere müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Apple Watch’ım da kullanmak için One Number servisini satın aldıktan sonra oldu her şey, paket aktif hale gelmedi, 4.5G hizmetim kapatıldı ardından açılamadı vs. Hat üstünde o kadar çok işlem yapıldı ki sonunda iş içinden çıkılmaz hale geldi. Hattımı cayma bedeli çıktığı için taşıyamıyorum, hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum bu iş nasıl düzelecek acaba?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bugün itibari ile hücresel plan ekleme özelliği Vodafone için geldi. Ama sunucuya bağlanamıyor diye uyarı veriyor. Vodafone da dört adet aktif hattım var baştan bu tarz bir sorunu yaşayacağımı tahmin etseydim başka operatör tercih ederdim ki Turkcell ve TT Mobil de aktif olarak bu tarifeler var.
Şikayetimden kısa bir süre sonra problem çözüme kavuştu teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone Apple Watch için One Number servisi aldım uygulama üzerinden etkinleşmesinden hemen sonra saat üzerinde hat olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyordu. Müşteri hizmetlerine bu konuyu aktardım hattıma yapılan işlemlerle şu an 4.5G hizmeti ve One Number aboneliği her ikisi de kapalı durumda. Yanımda uygulamasından da müşteri hizmetlerinden de hattıma hiçbir müdahale olmuyor resmen hat kilitlendi. Daha önceden telefonun Watch uygulamasında Vodafone için “Hücresel Plan Ekleyin” vardı şimdi “Vodafone Hattınız Uygun Değildir” diye yazıyor. Turkcell de bunları hiç yaşamadım Vodafone beni çok yordu.
Var mı gelişme Vodafone'da Cellular kullanabilen oldu mu? Benim hala beklemede 1 ayı geçti😀 boş bir operatör gereksiz