to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifi Ücretindeki Ani Artış Ve Destek Yokluğu
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum ve tarifem hem içerik hem de ücret olarak benim için oldukça uygundu. Ancak yaklaşık bir ay önce haberim olmadan hem ana hattımda hem de ikinci numaramda tarifelerin ücreti 2–3 katına çıkarıldı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ücret artışının geri alınması ya da bana uygun bir çözüm sunulması için destek alamadım.
Ben, yıllardır kullandığım Uyumlu 10 tarifemin her iki hattımda da eski ücretinden devam etmesini ve yapılan bu yüksek zamların iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma 543 *******89 numaralı hattımdan geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
