to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB faturalı tarifeye geçtim. 16.02 tarihinde yeni faturam kesildi, 17.02’de paket kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde bir gün içinde 10 GB internet paketimin eksildiğini gördüm. O gün telefonumda video izleme, güncelleme, hotspot paylaşımı gibi interneti yoğun kullanacağım hiçbir işlem yapmadığım halde 10 GB’lik düşüş görünmesi benim için açıklanabilir bir durum değil.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bayiyi arayıp durumu anlattım; ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kullanmamama rağmen bir günde 10 GB internet paketim boş yere gitmiş gibi görünüyor.
Bu nedenle, yanlış olduğu açıkça görülen bu kullanımın incelenmesini ve haksız yere eksilen 10 GB internet paketimin hattıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
14.02 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak Red 40 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. 16.02 tarihinde yeni faturam kesildikten sonra, 17.02’de paket kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde sadece bir gün içinde 10 GB internet paketimin eksildiğini fark ettim. O gün telefonumda video izleme, güncelleme, hotspot paylaşımı gibi interneti yoğun tüketecek hiçbir işlem yapmadığım halde bu kadar yüksek bir düşüş görünmesi benim açımdan açıklanabilir bir durum değildir.
Durumu hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de hatta geçtiğim bayi ile görüşerek anlattım; ancak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanmamama rağmen sanki bir günde 10 GB internet paketim boş yere harcanmış gibi görünmektedir.
Bu nedenle, 05** *** ** 97 numaralı hattım için yanlış olduğu açıkça görünen bu kullanımın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere eksildiğini düşündüğüm 10 GB internet paketimin hattıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait faturalı hattımda Kasım ayının son haftasında 40 GB’lik tarifeye geçtiğimden beri internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Telefonumda mobil veriyi çok fazla kullanmadığım, hatta bazı günler neredeyse hiç internet kullanmadığım halde GB’lerim çok hızlı bir şekilde düşüyor...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemi değiştirirken, WhatsApp ve Instagram uygulamalarında yaptığım internet kullanımının ana paketimden düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak son 1 aydır, yalnızca bu uygulamaları kullanmama rağmen internetim hızla tükendi ve paketimden ...
Vodafone hattımda yüklü olan toplam 15 GB internet paketime ek olarak 2 GB ek paketim vardı. 09.01.2026 saat 08:56 civarında, yaklaşık 1 saat içinde önce 2 GB, ardından 5 GB olmak üzere toplam 7 GB internet paketim bir anda gitmiş göründü. Telefona dokunmadığım, telefonum cebimde olduğu ve interneti...
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, 1 Ocak’ta tekrarı olmayan ve 1 ay geçerli 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pakete 419 TL ödedim. Ücret azımsanacak bir tutar olmadığı için paketi dikkatli kullanmaya çalıştım; ancak birkaç gün içinde GB’lerin olağanüstü hızlı tükendiğ...
Yorumlar