Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Makul Alternatif Eksikliği


Vodafone’da “Sınırsız Red'li Sosyal 18 GB” paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Tarifemin bitmesine az bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında yeni sunulan tarife fiyatlarının, yeni müşterilere ve diğer kullanıcılara göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir aydır uygulamada bana 740 TL gibi yüksek bir fiyat sunulurken, arkadaşlarıma aynı paket için 100-150 TL daha uygun teklifler gösteriliyor. Ben şu anda 390 TL ödüyorum ve bu ani fiyat artışı beni mağdur etti.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyatların müşteri bazlı olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Eğer bu mağduriyetim giderilmezse başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Adil ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 06.10.2025 tarihinde yapılan fiyat artışıyla birlikte, aylık ödediğim ücrette ciddi bir yükselme oldu. Daha önce 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 411 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitince,...

Yorumlar