to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Baskı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
8 Mart’ta Netbaski.com üzerinden verdiğim fotoğraf baskı siparişim (sipariş no: 5962860) elime ulaştığında, fotoğrafların baskı kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Fotoğraflara inanılmaz derecede yüksek kontrast basılmış, doğal görünmesi gereken kareler yapay ve rahatsız edici bir hâle gelmiş durumda; kısacası fotoğraflar istediğim gibi çıkmamış. Bu baskılar için toplam 908 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine çok kez mail atmam ve telefonla aramama rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetleri sürecinde de benimle ilgilenilmedi. Hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır bu problemle uğraşıyorum.
Netbaski.com’dan, sorunlu baskıların ya kaliteli ve doğru şekilde yeniden basılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 5962860 olan fotoğraf baskılarımın kalitesi çok düşük çıktı, yüksek kontrast ve yapay görünüm var. Şikayetime rağmen Netbaski.com'dan hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ değişim talebim karşılanmadı.
