to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifelerinde Artış Ve 50 GB Sosyal Medya Paketi Kaldırılması
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek ve değiştirmek için mobil uygulama üzerinden kontrol yaptığımda, karşıma çıkan paket ve fiyatların makul seviyenin oldukça üzerinde olduğunu görüyorum. Daha önce uygulamanızda yaklaşık 400 TL bandında sunulan ve geçiş yapmayı planladığım 50 GB internet + sınırsız sosyal medya (Instagram, Facebook, youtube.com, WhatsApp, Messenger, X) paketi yayından kaldırılmış, yerine ise çok daha yüksek fiyatlı ve cazip olmayan tarifeler getirilmiştir.
Müşteri memnuniyeti ve bağlılığı ilkeleriniz doğrultusunda, daha önce yaklaşık 400 TL seviyesinde sunulan 50 GB ve sınırsız sosyal medya içerikli tarifenin ya da buna kapsam ve içerik olarak eşdeğer bir paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca güncel yüksek fiyatların gözden geçirilerek bütçeme uygun, makul ve rekabetçi bir teklif oluşturulmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve mevcut müşterilerin lehine olacak şekilde çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
