to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 20 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak istedim. Bana 10 GB internetli bir tarife için 500₺ fiyat sunuldu ve hattım faturasız hatta geçirildi. Ancak, aynı gün aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşıma 20 GB + sınırsız sosyal medya içeren bir paket 200₺ olarak teklif edildi ve bu teklifi kabul etti.
Yaklaşık 20 gündür bu durumla uğraşıyorum. Faturasız hat kullanmak istemiyorum ve Vodafone'da kalmak istiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve müşteri memnuniyeti açısından bana da arkadaşımın aldığı fiyat veya ona yakın, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili adil ve uygun bir çözüm bekliyorum.
Müşteri numaram: 535*****751
Vodafone Red'li 30 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona eriyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teklif almak istedim. Bana 10 GB internetli bir tarife için 500₺ fiyat sunuldu ve bu pakette sosyal medya kullanımı sınırsız değildi. Ancak aynı gün, aynı tarifeyi kulla...
Vodafone Red’li 30 tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona erecek. 18 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teklif almak istedim. Ancak bana yalnızca 10 GB internet içeren bir paket için 500₺ fiyat sunuldu. Aynı gün, aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşıma ise 2...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine rağmen müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana sadece aynı tarife önerildi. Özellikle sosyal pass kullanan ve aylık internet tüketimi 100 GB’ın üzerinde olan biri olarak, sunul...
Yorumlar