Vodafone Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli Sorunu

Robin · 2024-12-30T12:32:40+03:00

Vodafone sınırsız Red Max paketi kullanıyorum. Birkaç aydır istediğim performansı alamadığım ve faturası yüksek olduğu için tarifemi değiştirmek veya iptal etmek istiyorum ama çok yüksek bir cayma bedeli istiyorlar. Arayıp tarifemi değiştirmek istediğimi söyleyince geçebileceğim bir tarife olmadığını söylüyorlar. Sözde 30 günde bir uygulamadan teklif gelecekmiş, ancak ne zaman geleceği belli değil. Tamamen şans, amaçları olabildiğince uzatmak ve alabilecekleri kadar almak herhalde. Tarifeye geçtiğimden beri 5 aydan fazla oldu ve uygulamadaki tarife kısmında yeni tarife yok zaten. En yüksek tarife zaten.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Robin

Tekrar aradım bu sefer bir arkadaş kıdemli biri olup cayma bedeli almadan tek kalemde tarife değişikliği yaparak ve tekrar indirim tanımlayarak alt tarifeye geçirebileceğini söyledi özellikle emin misiniz şu an böyle bir şey yapabilir misiniz diye sordum evet dedi düşünüp tekrar arayacağım dedim 30 dakika sonra tekrar aradığımda tekrar cayma bedelsiz tarife değişikliği olmayacağını söylediler müşteriyle dalga mı geçiyorlar anlamıyorum