to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 Money Puanı Hesaba Yüklenmedi
Vodafone hattım için 16 Mart tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 750 Money puan yükleneceği söylenmişti ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya kapsamında 750 Money puanın otomatik olarak yansıyacağı beklentisiyle işlem yaptım, herhangi bir ek şart veya süre bilgisi de tarafıma iletilmedi. Buna rağmen şu ana kadar hatta ya da ilgili Money hesabıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.
Vodafone’dan, söz verilen 750 Money puanın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve sürecin neden gerçekleşmediğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
