to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı şirket hatlarımız için Ekim 2025 döneminde yaklaşık 1100 TL olması gereken fatura tutarı, 3370,50 TL olarak yansıtılmıştır. Toplamda üç adet hattımız bulunmakta olup, hepsi 7001858298 numaralı ortak hizmet sözleşmesi kapsamında İstanbul’da kullanılmaktadır. Faturada hangi hatta ne kadar ücret yansıtıldığı açıkça görülmemektedir.
Yaklaşık 1-2 ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptık. Buna rağmen tarafımıza taahhütsüz tarife ücreti yansıtıldığı belirtildi. Faturada detaylı kalemler de açıklanmamış, ek bir ücret, ceza veya ekstra hizmet bulunmamaktadır. Taahhüt yenileme işlemi sırasında herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da yazılı sözleşme de tarafımıza iletilmemiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar telefonla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalar henüz ödenmedi ve otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır.
Faturanın taahhütlü tarife üzerinden düzeltilmesini ve fazla yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
0533****580 numaralı şirket hattı sahibi ve şirket yetkilisi olarak Vodafone abonesi olduğumuz dönemde şirketimize ait 20 hat için kurumsal müşteri temsilcimiz V***** G******* tan 19.07.2023 tarihinde taahhüt yenileme teklifi talebinde bulunduk, bu süreçte Saha müşteri temsilcimiz D**** K****** da b...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, taahhütlü tarifemde olmama rağmen onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış ve faturam 320 TL olması gerekirken 821,50 TL olarak yansıtılmıştır. Hattımı başka operatöre taşıdığım ayda bu şekilde üç katı fazla fatura çıkarılması tama...
Vodafone hattımda her tarife değişikliği yaptığımda, özellikle taahhüt bitimlerinde, ilk faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Ekim 2024’te 600 TL, Ekim 2025’te ise 1051 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Her iki faturada da gün bazlı ücretlendirme yapılmas...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.124 
Borç 4.048 
Cayma Bedeli 6.474 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.955 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.100 
Faturalı Tarifeler 16.317 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.298 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.516 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.844 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.435 
Şebeke 7.739 
Taahhüt 9.687 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar