Mart 2026 Su Faturasında Aşırı Yüksek Tutarlar Hakkında Şikayet

İSKİ’ye bağlı Fatih ilçesindeki su aboneliğim için Mart 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde aylık su faturam 145–250 TL aralığında gelirken, Mart ayında otomatik ödemeye iki ayrı fatura yansıtılmış ve bunların tutarları 827 TL ve 834 TL olmuştur. Evde ya da kullanımda hiçbir değişiklik, olağanüstü bir su tüketimi artışı olmadığı halde bu kadar yüksek iki fatura çıkması bana göre açıkça bir hata veya sistemsel bir sorun olduğunu göstermektedir.

Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu için bu tutarları sonradan fark ettim. Su tüketimim aynı olmasına rağmen neden bu kadar yüksek fatura çıkarıldığıyla ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını, sayaç okuma ve fatura hesaplamasının kontrol edilmesini ve varsa hatalı tahakkuk edilen bu tutarların düzeltilerek tarafıma iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum.

İlgili abonelik için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.