13 Bin TL Çekim İş Bankası Hesabına Yatırılmadı

Maximcasino üzerinden saat 22.00 civarı 13.000 TL tutarında, İş Bankası vadesiz hesabıma havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. İşlem sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı.

Durumu fark eder etmez canlı destek ile iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “15 dakika sonra tekrar iletişime geçin” şeklinde yanıt veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne hesabıma para yattı ne de net bir açıklama yapıldı.

Çekim talebimin akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve 13.000 TL’lik tutarın en kısa sürede İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.