to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 ay önce taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone, taahhüdümü otomatik olarak yenilemiş ve bu nedenle faturama 1195,94 TL fazla ücret yansıtıldı. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. İtirazım olumlu sonuçlandı ve SMS ile iadenin faturama yansıtılacağı bildirildi. Fakat aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı ve 1250 TL’lik faturanın tamamını ödemem isteniyor.
Zaten 5 aydır bekletiliyorum, bu nedenle faturayı ödeyip tekrar iade beklemek istemiyorum. Fazla alınan ücretin faturamdan düşülmesini, kalan tutarı ödeyerek işlemin kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Vodafone hattımdan taahhüdüm bitmiş olup en geç bir hafta sonra çıkış yaptım ve farklı bir şebekeye geçtim. Bunun ardından bana iki kere 950 ve 852 TL tutarında fatura yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradım, oradaki bayan bana 'Haklısınız, itiraz maili çekin.' diye yazacaklarımı bizzat kendi yazdırdı...
Vodafone faturalı hattım (0551 ile başlayan numara) ile ilgili son 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay faturamı neredeyse iki katı ödemek zorunda kalıyorum. Örneğin, normalde 245 TL olması gereken faturamı, son ödeme tarihini sadece 1 gün geçtiğimde 440 TL olarak ödemek durumunda kaldım. ...
Vodafone’daki eski faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işlemi tamamlandı ve son faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen Eylül 2025 dönemine ait, 1020,50 TL tutarında ek bir fatura daha tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri h...
Ben Vodafone operatör müşterisiyim. Faturamın taahhüdü bitmeden yaklaşık iki ay öncesinde taahhüdüm bitti denilerek yeni bir taahhüt oluşturuldu, fakat aranarak ya da mesajla bilgilendirilmedim. İki aydır normal faturamın iki katı fatura gelmekte gerekli şikayetimi yapıp, müşteri temsilcisi ile görü...
Yorumlar