to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Vodafone faturalı bir hat kullanmaktayım. 15.12.2024 tarihi itibariyle taahhüt sürem bitti. Ve bana 15.01.2025 tarihine kadar aynı kullanmakta olduğum 20 GB 1000 dakika ve 250 SMS paketim yüklendi. Müşteri temsilcisini arayıp faturasıza geçme talebinde bulundum. Ne kadar ücret çıkacağı konusunda bilgi almaya çalıştım ancak faturalıdan faturasıza geçiş onayı için beni aradıklarında kullandığım gün miktarında bir fatura çıkacağını söylediler. İsn komik tarafı benim ne zaman arayacakları belli değil. 15.01.2025 tarihine kadar muhakkak aranacakmışım aranmazsam da benim tekrar o gün aramam gerekiyormuş. Şu an 284,50 TL fatura ödüyorum. Vodafone yeni müşteri kampanyalarından 10 GB internet 1000 dakika ve 25 SMS paketi 143 TL. Aynı paketi bana 220 TL'ye veriyor. Bu durumda bende bu operatörden başka operatöre geçeyim ve geçişimin tamamlandığı gün benim kullandığım gün sayısına göre bana faturamı gönderirsiniz diye sorduğumda o belli olmayabilir çünkü sizin operatör değişikliğiniz yapılmış olabilir ama Vodafone faturalıdan çıkışınız tamamlanmadığı için 284,50 TL fatura çıkar diyor.
03/2024 tarihinde Vodafone faturalıya geçerek büyük bir hata yaptım. Fatura tutarlarımın görsellerini ekledim. 1 yıllık taahhüt yaptım, sadece 416 TL karşılığında. Taahhüt mart ayında son bulması gerekirken şubat ayında bitiyor ve beni 1100 TL gibi bir rakamla faturalandırıyorlar. Bunu ise bana sor...
Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüdü 21 Ocak 2023 itibarıyla sona erdiği için yine aynı gün müşteri hizmetleriyle görüşerek faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim ve aynı gün geçiş sağlandı. 29 Ocak 2024 tarihinde SMS ile bilgilendirildim ve her ay 240 lira olarak öded...
01.05.2025 tarihinde 243 TL'lik Vodafone faturam, yeni dönem indirimsiz fiyat olarak 1012 TL'ye yükseltildi. Bunun üzerine aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza taşımak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturalı hattımın faturasıza geçiş işlemi için kayıt oluşturdu...
Merhabalar, 20.12.2024 tarihinde saat 21:19'da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma faturalı paketlerin fiyatları konusunda bilgi rica ettim. Tarafıma verilen 10 GB 1000 dakika 250 SMS paket fiyatı 143 TL, 20 GB 1000 dakika 250 SMS paket fiyatı ise 180 TL idi. Bu kampanyanın ne zaman...
Vodafone faturalı hat aboneliğim 21.11.2024 tarihinde sona eriyordu. 22.11.2024'te başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce, 1 gün için bir aylık ücret ödemeyeyim diye müşteri hizmetlerine ve mobil uygulamadaki müşteri hizmetlerine 2 kere sorduğumda, 1 günlük bir ücret alınacak, 1 aylık...
Yorumlar