Snapchat Şifremi Değiştirirken Hesabım Kilitlendi, Destek Alamıyorum

Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Snapchat hesabım, yalnızca şifremi değiştirmeye çalıştığım sırada herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen kilitlendi. Hesabıma tekrar giriş yapmayı denediğimde “Kilitlendi, daha fazla bildiri göndermeyin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Uygulama içinden ve çeşitli kanallardan durumu defalarca iletmeme rağmen Snapchat tarafından hiçbir geri dönüş alamadım. Hiçbir kuralı ihlal etmeden, sadece şifre değiştirme işlemi sırasında bu sorunu yaşamam ve iki aydır çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Snapchat’ten, kilitlenen hesabımın tekrar açılmasını ve bu kilitleme işleminin neden gerçekleştiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.