to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İki yıl önce yaptığım taahhüt süresi boyunca faturam 147,50 TL idi. Şimdi taahhüt sürem bittiğinde aynı paket için 960 TL talep edileceğini öğrendim. Bu, %550’den fazla bir artış anlamına geliyor.
Oysa enflasyon verilerine göre 2023 yıllık enflasyon %64,77, 2024 yıllık enflasyon ise %44,38. İki yılın bileşik etkisi yaklaşık %120-130 civarındadır. Yani, 147,50 TL’lik faturam bu oranlara göre en fazla 325 TL civarında olmalıydı; hatta enflasyondan fazla olsa bile 400-500 TL de normal karşılanabilirdi. Ancak Vodafone’un uyguladığı zam, enflasyonun çok üzerinde ve orantısız bir artış.
Üstelik başka operatörlere yeni geçen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana önerilen fiyatlar yeni gelenlerden bile daha pahalı. Bu durum hem haksız hem de müşteriyi yok sayan bir uygulama.
Ayrıca benim sınırsız WhatsApp, Twitter ve Youtube.com paketlerine ihtiyacım var. Bu nedenle mevcut paketimin benzer avantajlarla, makul bir fiyatla yeniden taahhütlendirilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde operatörümü değiştirerek numaramı başka bir firmaya taşıyacağım.
Vodafone taahhüdüm 16 Nisan 2023'te bitiyordu. Her sene üç ay öncesinden arayıp, taahhüt bitmeden yüksek fiyatlar ödememi sağladıkları için bu yıl taa...
Merhaba, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, şu an 250 TL olan faturamın aynı özelliklerle 480 TL’ye çıkarılması gibi tamamen haksız ve fahiş bir teklif ile karşılaştım. Paket içeriğinde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen neredeyse iki kat fiyat artışı yapılması kesinlikle kabul edil...
Yorumlar