to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone operatör değişikliği yaptım. Tekira AVM Vodafone bayisinden, taahhüt değişikliği sebebiyle 500 TL yansıyacağını söylediler. Yanımda uygulamasından baktığımızda da aynı tutarı gördüğümüz için hat değişikliği yaptık. Fakat faturada 2.500 TL yansıtmışlar. Asla kabul etmiyoruz. Mail atmamıza rağmen 3 kere hâlâ dönüş olmadı. Bu nasıl iştir, anlamadık. Muhatap yok, müşteri hizmetleri 'yardımcı olamıyoruz' diyor.
Vodafone'un aktif kullandığım hattımı eşim üzerine devir işlemi yaptım. Bayiye 490 TL devir ücreti ödememize rağmen faturamıza baktığımızda fazla ücret alındığını gördük. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde aylık 30 TL 12 ay boyunca ödememiz gerektiği söylendi. Devir ücretini bayide işlem sırasınd...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıydım hattımı bireysele geçirmek istedim. Bayi üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bir AVM nin içerisindeki bayide işlemi yaptırdım. Sonra bana bir tarife seçmem söylendi ve taahhüt yapıldı. Tarife bedeli 380-420 TL arası bir şeydi. Seçtim ve devam ettiler. Sonra ilk...
İyi günler. Hattımı Vodafone'a taşımak için 22.02.2025 tarihinde başvurdum. 3 gün içerisinde geçiş yapılacağı söylendi. Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Vodafone bayisi bu taahhütte bulundu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ geçiş yapılmadı ve telefonla aradığımda telefonumu açmıyorlar. Bir...
18.02.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'de bulunan Vodafone bayisinden faturasıza geçiş talebinde bulundum. Daha sonra, müşteri hizmetlerinin hatası nedeniyle bilgim dışında işlem yapılarak faturam yenilendi ve yüksek bir fatura çıktı. Yapılan hata anlaşıldığında bunun 200 TL'si iade edildi. Ardından...
Vodafone'a ait kullandığım hattım var. Taahhüt sürem doldu. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istediğimi dile getirdim. Müşteri hizmetleri, iptal etmeyin, size 166 ₺ değerinde tarife sunalım bilgisi verdi (20 Mayıs tarihinde görüştüğüm temsilci). Ben de kabul ettim. Daha sonra, eğer onaylan...
Yorumlar