Teslim Alınmayan Ürün İçin İptal Ve İade İşlemi Yapılmıyor

18.03.2026 tarihinde E-bebek üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle online sipariş verdim. Ürünü mağazadan henüz teslim almadım, ancak siparişi iptal etmek istediğimde iptal işlemini gerçekleştirmediler.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sürekli bekletildim ve sorunum hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Ürünü teslim almamış olmama rağmen halen iptal ve iade süreci başlatılmadı.

Ürünü hiç teslim almadığım için ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.