to read complaints and reviews, or file yours.Hayalet Ekran Koruyucu Güneşte Telefonu Görülemez Kılıyor, Mağaza Değişimi Reddetti
Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 21.03.2026 tarihinde iPhone 15 telefonuma “sınırsız hayalet ekran koruyucu” taktırdım. Daha önce hiç hayalet ekran koruyucu kullanmadığım için, özellikle aydınlık ve Güneşli havalarda ekranda ciddi bir kararma olduğunu ve bu yüzden göz rahatsızlığım nedeniyle telefonu neredeyse hiç göremediğimi fark ettim.
Daha şeffaf bir ekran koruyucu takılmasını talep etmeme ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “yardımcı olunamayacağı” söylenip geçildi. Hayalet ekran koruyucunun fiyatı şeffaf ekran koruyucudan daha yüksek olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti adına bu kadar basit bir değişimin bile yapılmamasını anlamlandıramıyorum.
Teknosa’dan, mevcut hayalet ekran koruyucunun sökülerek yerine daha şeffaf bir ekran koruyucunun takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Media markta böyle bir ayrım yok direk isteğe göre takılıyor. Bu ayrım sadece Teknosa'da var. Kaldı ki ben telefonu aldığımda hayalet ekran seçeneği yoktu firmanın benim sorunum değil şu an bende hayalet ekran istiyorum banada yardımcı olmuyorlar maalesef. Teknosa hayal kırıklığı