to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferde Para İade Reddi Ve Mağduriyet
26.03.2026 tarihinde saat 10.00 seferi için Amasya – Samsun arası tek yön Samsun Metro Seyahat’ten bilet aldım. Sabah biletim hazırken firma beni arayarak 10.00 aracının iptal olduğunu, beni ancak 12.30 aracına alabileceklerini söylediler.
Ben 10.30 gibi başka bir firmayla da gitmem gerektiğini, işe geç kalacağımı, hatta bu nedenle işimi kaybetmekten endişe ettiğimi, bu yüzden bilet ücretimin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana “Direkt para iadesi yapamıyoruz, isterseniz bir hafta içinde puan olarak hattınıza yüklenir.” denildi. O anda başka param olmadığı için mecburen 12.30 aracını beklemek zorunda kaldım ve bugün işe geç kalma, hatta hiç gidememe riskiyle karşı karşıya bırakıldım.
Seferi iptal eden firma olmasına rağmen para iadesi yapılmaması ve beni mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini, bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
