Taahhüt Sonrası Yüksek Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Taahhüt bitişi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut tarifeme ek olara...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona erdi ve yeni sunulan tarifelerde yüzde yüz oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bu durumu ilk olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Görüşmemde, fiyat artışıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ardından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de iletişim kurdum; ancak oradan da herhangi bir dönüş veya alternatif teklif alamadım.
Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum fakat mevcut fiyatlarla bunu sürdürmem mümkün değil. Eski fiyata yakın bir teklif veya makul bir indirim talep ediyorum.
İlgili hattım: 0543*****48

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Taahhüt bitişi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut tarifeme ek olara...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin hem sayısı çok az hem de fiyatları mevcut tarifeme göre oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve Vodafone’dan daha uygun fiyatlı ya da avantajlı...


Müşteri hizmetlerinden arandım, taahhüdümün bittiğini ve yeni tarifeye geçmezsem ödediğim faturanın dört katı kadar ödeme yapacağımı söylediler. Taahhüdümün henüz bitmediğini belirttim, ancak yine de bittiği söylendi. Fazla fatura ödememek için yüzde 50'den fazla zammı kabul etmek zorunda kaldım. Bi...
Yaklaşık 7-8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife yenileme zamanı geldi ve müşteri hizmetlerinden bana sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Çevremdeki arkadaşlarım, benimle benzer hatta daha avantajlı tarifeleri çok daha uygun ...
Yorumlar