to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Otogara Girmedi Ve Personel Kaba Davranış Sergiledi
25 Mart tarihinde Afyon Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, 32 AFZ 533 plakalı araçla Afyon’dan Antalya’ya 23:59 seferi için 450 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç Afyon Otogar’a hiç girmedi, terminale uğramadı ve bu nedenle otobüse binemedim.
Durumu sormak için Afyon terminalinde Isparta Petrol Turizm’in gece vardiyasından sorumlu kişiye gittiğimde, son derece sert bir dille azarlayarak konuştu. Kendisine üslubunu düzeltmesi gerektiğini söylediğimde ise “hadi işine bak” diyerek daha da saygısız bir tavır sergiledi. Ayrıca yazıhane görevlisi, şoförün “yolcu yokmuş” diyerek Afyon Otogar’a girmediğini, buna rağmen sistemde aldığım biletin görünmesine dair itirazıma rağmen herhangi bir çözüm üretmedi.
Hem otobüs şoförünün hem de firmanın yazıhane görevlisinin bu tutumu nedeniyle hem mağdur oldum hem de son derece saygısızca bir muamele gördüm. Isparta Petrol Turizm’in bu davranışlarıyla tercih edilecek bir firma olmadığını açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu sorumsuz, kaba tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
