to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ek Hesabı Aktif Edilmedi Ve Limit Eski Seviyesine Dönmedi
İş Bankası’nda bulunan ek hesabım ve yapılandırmada olan kredim ile ek hesabımın borçlarını, taksitleri gelmeden 24.03.2026 tarihinde tamamen ödeyip kapattım. Buna rağmen ek hesabım hâlâ aktif edilmedi ve limitim eski haline getirilmedi.
Kırıkkale’deki şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm; iki gündür sürekli aramama rağmen herkes birbirine yönlendiriyor, net bir bilgi verilmiyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Borcumu zamanında ve erkenden kapatmama rağmen ek hesabımın açılmaması ve limitimin eski seviyesine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Ek hesabımın tekrar aktif edilmesini ve limitimin, borçlarımı kapatmadan önceki eski haline getirilmesini, ayrıca yaşadığım süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün İş Bankası 4 kere aradı hep bir heyecanla açtım ama her seferinde şikayet için anket için aramışlar. Şikayeti takan kâle alan yok ki... Çok yazık... #İş Bankası @İş Bankası
5 gün oldu Yazıklar olsun bir kisi bile aramadı ilgilenmedi. Allah bir daha düşürmesin bu bankaya ne deyim... Tüm hesaplarımı da kapatacağım...
Ek hesabım 24.03.2026 tarihinde tüm borçlarımı ödeyerek kapattım, ancak hâlâ aktif edilmedi ve limitim eski haline getirilmedi. Kırıkkale şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kimse beni aramadı, sorunum yönlendirildi ve net bir bilgi almadım. Bu durum beni mağdur etti.
