Mükrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Haksız Fatura Ve Yetersiz Online İşlemler Deneyimi
Mükrem
23 Ekim 2025 11:18
93"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Şubesinde Saygısız Davranış Ve Sürekli Çekim Sorunu
Özlem
10 Ağustos 2025 18:43
15310.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone Ayvalık Çarşı şubesine, yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı ödemek için gittim. Zaten uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum ve taahhütlü olduğum için operatör değiştiremiyorum. Şubede sistem olmadığı gerekçesiyle bana yardımcı olmadılar, ayrıca çalışanların tavırları da oldukça saygısızdı. Geçici olarak Wi-Fi verip internet üzerinden ödeme yapmama da izin verilmedi. Faturamın son günü olmasına rağmen, ödeme imkanı bulamadığım için hattım kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan hem şube çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı olmasını, hem de sürekli yaşadığım çekim sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ayrıca, internet üzerinden ödeme yapamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Demet sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Mağazasında İşlemin Keyfi Olarak Reddedilmesi Ve Personelin Kaba Tutumu
Demet
22 Ağustos 2025 00:39
33221 Ağustos günü öğle saatlerinde İzmir Çeşme’deki Vodafone mağazasına hattımı kapatmak için başvurdum. İki fatura borcumu ödeyip işlemin yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza sorumlusu, sistemin olmadığını ve beklemem gerektiğini söyleyerek beni yaklaşık 15 dakika bekletti. Ardından tekrar başvurduğ...
Ödenen Fatura Sonrası Hattım Haksız Yere Kapatıldı, Çözüm Alamıyorum
Hande
28 Temmuz 2025 12:47
9323 Temmuz’da internet bankacılığı üzerinden Vodafone mobil hattımın 772,50 TL tutarındaki faturasını ödedim. Ödeme işlemine dair banka ekran görüntüm mevcut ve talep edildiğinde Vodafone müşteri hizmetlerine bu görüntüyü ilettim. Ancak buna rağmen sistemde borç görünmeye devam etti, hattım 28 Temmuz...
Vodafone Fiyat Artışı Ve İnternet Çekim Sorunlarıyla Yaşadığım Mağduriyet
Fidan
30 Eylül 2025 23:27
224Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam 140 TL idi ve taahhüdüm 30 Eylül 202 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra bana yalnızca tek bir fatura seçeneği sunuldu; yeni tarifelerin 250 TL’den başladığı ve eğer değiştirmezsem faturamın 600 TL civarında olacağı belirtildi. Daha uygun bir t...
Hattımı Kapattırmak İsterken Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
Semih
16 Eylül 2025 18:30
59716/09/2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın kapatılması talebinde bulundum. Üç kez aramama rağmen her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Bir müşteri temsilcisi işlemi hızla kapattı, bir diğeri üç kez denediğini söyleyip işlemi gerçekl...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.430 -
Borç 4.336 -
Cayma Bedeli 7.002 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.069 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.116 -
Faturalı Tarifeler 16.934 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.908 -
Güvenli Depo 447 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.706 -
Hat İptali 3.793 -
Hat Ücreti 595 -
Hediye Çarkı 7.363 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.785 -
Kampanya 6.156 -
Kolay Paket 3.008 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.886 -
Mobil Ödeme 11.562 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.301 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.580 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 952 -
SMS 10.017 -
Şebeke 8.067 -
Taahhüt 10.441 -
Tarife Değişikliği 16.069 -
TL Yükleme 423 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.482
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581
Yorumlar