to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde 5056****76 numaralı hattımın taahhüdünü yenilerken Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi için kampanya dahilinde 750 TL hediye taahhüdü sunuldu. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim ve herhangi bir ekran görüntüsü ya da kayıt almadım.
Aradan geçen süre içinde konuyu netleştirmek için 542 ve Vodafone Pay üzerinden toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak şu anda tarafıma, böyle bir taahhüdünün bulunmadığı söyleniyor. İlk başta var denilen bir hakkın sonradan yok sayılmasını, ardından da sadece “şikayet kaydı oluşturalım” denmesini doğru bulmuyorum ve bu tutumu Vodafone’a yakıştıramıyorum.
Vodafone’un, taahhüt yenileme sırasında tarafıma belirtilen 750 TL’lik hediye taahhüdünü hattıma tanımlamasını ve yaşatılan bu güvensiz durum için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un “eş dost kodu” adı altında kullanılan bir sistem üzerinden insanlar dolandırılıyor. Benimle de bu kapsamda şahıslar tarafından iletişime geçildi, Vodafone eş dost kodu vereceklerini söyleyip benden 1500 TL talep ettiler. Ödemeyi de IBAN üzerinden havale/EFT ile yapmam gerektiğini söyledi...
Vodafone’un Netflix kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında Netflix ücretinin üç ay boyunca faturama yansımadan, ücretsiz olarak kullanacağım söylenmişti. Ancak ikinci ayda, Şubat dönemine ait faturamda Netflix ücreti olarak 380 TL yansıtıldığını gördüm ve faturamın güncel tutarı 750 TL oldu. ...
Vodafone’un Link At para kazan kampanyasına 3 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 400 TL ödülün banka hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş a...
Uzun süredir Vodafone tarafından kampanya amaçlı olarak sık sık telefonla aranıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hem sunulan kampanyayı istemediğimi hem de bir daha kampanya araması yapılmasını istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen iki ayı aşkın süredir sabah, öğle v...
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeye yakınken 29.12.2025 tarihinde arandım ve yeni taahhüt teklif edildi. Görüşme sırasında, yaptığım yeni taahhüt kapsamında 750 TL “Hepsiburada” hediye kuponu olduğu da özellikle belirtildi ve bu bilgi Vodafone’un mobil uygulamasında da göründü. Müşteri hizm...
Yorumlar