Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Son Fatura Tutarı Beklenenden Çok Yüksek Geldi

profile
27 Ağustos 2025 20:59
116

Vodafone operatöründe taahhüdümün son ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. 213 TL olması gereken faturam 662 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda, bir temsilci geçiş yapmadan önce tarifemi değiştirdiğimi iddia etti. Diğer temsilci ise taahhüt dolduktan bir ay sonra geçiş yaptığımı ve faturanın indirimsiz fiyat olduğunu söyledi. Ancak taahhüdümün ayın 15’inde bittiğini, benim ise 12’sinde geçiş yaptığımı onaylayarak kendi iddiasını çürüttü.

27 Ağustos 2025 22:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ağustos 2025 10:23
Vedat
Vedat
28 Ağustos 2025 15:42

Benim 15.08.2024 tarihinde Vodafone geçtiğim kabul edilmiştir fakat taahhüdümün 15.07.2025 tarihinde bittiği iddia edilmiştir. Ancak 12 aylık verilen taahhüt neden 11 ayda son buluyor? Vodafone yanımda uygulamasındaki ekranda bana taahhüt bitiş tarihi 15.08.2025 gösterilmiştir ben ona istinaden geçiş sağladım ama şu an benden ekran fotoğrafı istenmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Pakize
24 Nisan 2025 13:35
423

profile
Burçin
22 Şubat 2025 17:23
114
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 12:02
167
5
Turkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Turkan
03 Mart 2024 01:35
388
"Beni arayan temsilci nazik ve ilgiliydi tarifemi de değiştirdi daha cazip bir tarifeye geçirdi. Teşekkürler..."

profile
Aydın
24 Ağustos 2023 16:00
70
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri