Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Ultra Red Tarifi Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Teklifler Uygun Değil

19 Ocak 20:40124
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
Şikayete istinaden arayan Dilan Hanım’a teşekkür ederim. Kendisi tarife tekliflerini sundu, seçenekler arasından bana en uygunu seçtim ve bir sene daha Vodafone ile devam ediyorum.

Vodafone’da şu an faturalı Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 470 TL ödüyorum. Bu tarifede Instagram, X, TikTok, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında internetim sınırsız olarak tanımlı ve bu şekilde kullanmaya devam ediyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise aynı tarifeye geçmek istediğimde sistem bana yaklaşık 857 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat gösteriyor. Buna ek olarak sundukları diğer tarifelerde ise sadece 40 GB ve WhatsApp ile Messenger uygulamalarının internetten yemediği paketler öneriliyor; sosyal medya için sundukları benzer bir seçenek ya yok ya da fiyatlar aşırı yüksek seviyede.

Uygulamanın bana uygun teklif göstermemesi ve mevcut müşteri olmama rağmen benzer bir tarife için bu kadar yüksek fiyat çıkması beni çok rahatsız ediyor. Ben, şu an kullandığım tarifeye benzer, sosyal medya kullanımımı karşılayan ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilere de adil ve erişilebilir fiyat politikası uygulanmasını istiyorum.

19 Ocak 21:10 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ocak 18:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muzaffer
20 Ocak 18:41

Şikayete istinaden arayan Dilan Hanım’a teşekkür ederim. Kendisi tarife tekliflerini sundu, seçenekler arasından bana en uygunu seçtim ve bir sene daha Vodafone ile devam ediyorum.

Muzaffer
20 Ocak 18:41

Şikayete istinaden arayan Dilan Hanım’a teşekkür ederim. Kendisi tarife tekliflerini sundu, seçenekler arasından bana en uygunu seçtim ve bir sene daha Vodafone ile devam ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Avantajsız Teklifler!

15 Kasım 2025 02:15212

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red’li 20GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 370 TL olm...

4
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Alternatif Eksikliği

20 Aralık 2025 09:07238

"."

5
Çözüldü

Mevcut Tarifemi Aynı Şartlarla Yenileyemiyorum, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

13 Kasım 2025 10:24386

"Geri bildirim yapıldı teşekkürler."

5
Çözüldü

Eski Tarifemin Avantajları Kaldırıldı, Yeni Teklifler Hem Pahalı Hem Kısıtlı

5 Kasım 2025 18:28263

Vodafone müşterisiyim ve yıllardır kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 20” t...

1 Yorum

Vodafone Red Tarifede Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlı Paketler Nedeniyle Mağduriyet

6 Eylül 2025 11:40488

Vodafone Red tarifesindeyim ve mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor. Bu kota bana yetmediği için daha fazla ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri