to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone telefon hattım üzerinden yaklaşık birkaç aydır Ankara Mamak’ta ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Ayrıca, 990 TL ödeyerek sınırsız internet paketine geçmemin ardından, bilgim dışında 15 GB’lik hotspot internet paketi tanımlanıp bunun için de 249 TL ücret yansıtıldı. Bu paketin sadece internet paylaşımı için geçerli olduğunu sonradan öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Hattımda aktif taahhüt bulunmakta ve bu nedenle başka bir operatöre de geçemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hotspot paketi için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hat üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internet paylaşımının (hotspot) 14 GB ile sınırlandırıldığını fark ettim. Telefonumu modem olarak kullanıp bilgisayarımdan çalışıyor ve zaman zaman TV’ye de ba...
Vodafone’dan aldığım “sınırsız internet” paketinde mağduriyet yaşıyorum. Paket reklamlarında ve tanıtımında “sınırsız internet” ibaresi yer almasına r...
17.09.2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone’dan online olarak “Sınırsız Red” internet paketi satın aldım. Ancak paketin gerçekten sınırsız olmadığı, sadece 15 GB’lik kısmının hotspot olarak kullanılabildiği ortaya çıktı. Satın alma öncesinde bu kısıtlama hiçbir yerde belirtilmedi ve bu durumun yanıltı...
Yorumlar