Borcusuz Kredi Kartım Bayram Öncesinde Bildirimsiz Kapandı, Bakiyeye Erişemiyorum

Yapı Kredi kredi kartımı üzerinde herhangi bir borç olmamasına rağmen, üstelik bayram arifesinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapattılar. Yeni kart çıkartalım denildi, ancak o kart onaylanmadı diye mevcutta içinde bakiye bulunan aktif kartımın iptal edilmesiyle mağdur edildim.

Kartım bugün ani bir şekilde kapatıldı ve kartımda yer alan bakiyeye erişemiyorum. Bayram öncesi harcamalarımı ve ihtiyaçlarımı bu kart üzerinden planlamıştım, bu nedenle şu anda ciddi şekilde zor durumda kaldım.

Kartımın, üzerindeki bakiyeyi kullanabilecek şekilde acil olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.