to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Almanya’dan yabancı kredi kartlarımla TL ve paket yüklemesi yapmak istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Almanya’da kullandığım bankanın kredi kartı bilgilerini doğru girdiğim halde, her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı bankalara ait farklı yabancı kartlarla da defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hiçbir yabancı kredi kartı kabul edilmedi.
Bu sorunu son üç yıl içinde birçok kez yaşadım; hiçbir denememde işlem başarılı olmadı. En son bugün, yaklaşık 10–15 kez hem TL yükleme hem de paket yükleme şeklinde deneme yaptım. 28 günlük internet paketleri ile birlikte 200 TL, 400 TL ve 600 TL gibi farklı tutarları da denememe rağmen hiçbir işlem gerçekleşmedi.
Yurt dışında yaşayan bir kullanıcı olarak hattıma yabancı kredi kartlarımla rahatça TL ve paket yüklemesi yapabilmek istiyorum. Vodafone’un yabancı kredi kartlarıyla yapılan ödemeleri neden kabul etmediğinin açıklanmasını ve bu sorunun çözülerek Almanya’daki kartlarımla da güvenli ve sorunsuz şekilde yükleme yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımla şu an Almanya’dayım ve hattımı yanımda getirmeme rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyor, internet de çalışmıyor. Almanya’ya gelmeden önce Türkiye’de hatta yurt dışı kullanımını açmamıştım, ancak burada “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden hattımı yurt dışına açmaya çalı...
Şu anda Almanya’dayım ve Vodafone faturasız hattım için yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Paketin üzerinde uluslararası kullanım yazdığı için Almanya’dan Türkiye’yi arayabileceğimi düşünerek bu paketi aldım ancak bugün arama yapmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Sonradan bu pake...
18-20 Ağustos tarihlerinde Prag’da, 20-21 Ağustos tarihlerinde ise Berlin’de Vodafone hattıma iki defa 3 GB haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. İlk paketi kullandıktan sonra, bitince 21 Ağustos sabahı ikinci paketi yine 400 TL ödeyerek mobil uygulama üzerinden satın aldım. Ancak daha kul...
Yaklaşık 1 aydır Almanya’da kendi Vodafone faturalı hattımla yurt dışı SMS gönderemiyor ve alamıyorum. Ayrıca hattım yurt dışına açılmadığı için arama da yapamıyorum. Sorunun çözümü için roam ac yazarak SMS göndermeyi denedim ancak bu mesaj da gönderilemiyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Şu ana...
Yorumlar