to read complaints and reviews, or file yours. 
Tozlu.com üzerinden Julude Butik adlı satıcıdan 24 Mart tarihinde bir çift ayakkabı sipariş ettim, ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Fakat ayakkabı küçük geldiği için hiç kullanmadan hemen PTT ile iade ettim. İade için ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 15 gün geçtiği halde ödemenin iadesi yapılmadı.
Süreç boyunca tarafıma 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ben de bu süreyi bekledim. Süre dolduğunda “yatırdık” denildi, dekont istediğimde ise bu kez hata oluştuğu, bugün yarın yatırılacağı söylendi. Şu anda da “muhasebeye iletildi” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
WhatsApp hattı üzerinden neredeyse her gün yazmama rağmen sadece geçiştiren cevaplar alıyor, somut bir çözüm göremiyorum. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle firmayı kesinlikle sorumluluk sahibi bulmuyorum, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. İademin bir an önce, herhangi bir bahane üretilmeden hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tozlu.com internet sitesinden aldığım erkek polo yaka kendinden desenli lacivert triko kazak (TZL-P-00019041) ve erkek polo yaka kendinden desenli triko kazak bej (TZL-P-00019041) ürünlerini, üzerlerindeki yıkama talimatına uygun olacak şekilde ayrı ayrı ve makinede yalnızca renk ayrıştırma mendiliy...
30.11.2025 tarihinde tozlu.com üzerinden t700982918 numaralı siparişimle toplam 13 adet ürün satın aldım, 2.900 TL ödeme yaptım. Siparişimde erkek sweatshirt ve gömlek yakalı kazak olmasına rağmen, kargo elime geçtiğinde içinden çocuk eşofmanı ve basit bir erkek bluz çıktı. Ürünlerin değerleri, öded...
Tozlu.com’dan 12 Ekim 2025 tarihinde 1.899,99 TL tutarında bir abiye elbise sipariş ettim. Ürünün hem kalitesi çok kötüydü hem de iade sürecinde büyük sorun yaşadım. Ürünü Hepsijet kargo ile geri gönderdim, kargo şubesinden teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen firma ürünün ellerine ulaşm...
Tozlu.com'dan yaptığım siparişim için 02.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünler 7-8 gün sonra teslim edildi. Kargo sürecini de takip ettim; iadelerim sürekli farklı illerde dolaşıp durduktan sonra ulaştı. PTT Kargo dışında başka bir seçenek sunulmuyor. Toplamda 4 kere sipariş...
Yorumlar