to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır servis yok, telefonlar çekmiyor, ailemize ulaşamıyoruz. Bunu bildirdik, arıza kaydı açtık, çözüm olmadı. Müşteri temsilcisi, bedelsiz cayma hakkımız olduğunu, cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğimizi söyledi. Ben de başka operatöre geçtim. Vodafone yanımda 375 TL gözüken cayma bedeli, başka paketten paket yükselttiğim için 2.268 TL cayma bedeli olarak çıktı. Bu ayın 1'inde kesilecek ve ödemek zorundayım. Ben mağdur durumdayım, bu bedeli ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayız diyor, sorun sizin sorununuz, ceza bize kesiliyor. Vodafone kullanmanızı önermiyorum; Vodafone benim için pişmanlık kaynağıdır.
2 yıldır Vodafone'yi kullanıyorum ve bu 6-7 aydır çekim gücü o kadar düşmüş ki hiçbir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de normal internetimi kullanabiliyorum. Ben bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde her defasında geçiştirip durdular. Hiçbir düzelme yapılmadı. Şehir merkez...
3 ay önce Vodafone'a hattımı taşıdım. İnternet çekmiyor, gelen aramaları alamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi genel merkeze mail atmamı söyledi. Defalarca mail atmama rağmen herhangi bir yetkili tarafıma geri dönüş yapmadı. 27 ...
Vodafone'daki cayma bedeli konusunda şikayetçiyim. Vodafone'dan memnun olmadığım ve en doğal hakkım olarak başka operatöre uygun bulduğum için geçiş yaptım. Kullanmış olduğum paketin süresi dolmamış, 7-8 ay varmış. Buna istinaden bana 836 lira cayma bedeli çıkarılmış. Yazıktır, günahtır; kullanmadığ...
10 senelik 1 Vodafone kullanıcısı olarak üzülerek söylüyorum ki kalitesini kaybetti artık. Ya 3-5 kuruş için insanlara artık yalan söylemeyin artık. Daha önce görüştüğüm bir temsilci bana paket tanımlayıp istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz cayma bedeli yok diye taahhütsüz paket tanımladı meğer taah...
Köyde yaşıyorum burda Vodafone çekmiyor ve ben 8 aydır kullanmadığım hatta para ödedim kullanımlarıma bakılabilir ve müşteri hizmetlerini bu durumdan en az 10 defa aramışımdır bana ekip yollanacağı ve bana haber verileceği söylendi. Ancak her defasında herhangi hir bilgilendirme almadım. Çekmediği y...
Yorumlar