Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama Ve Cayma Bedeli Talebi

ID:34045976

Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama Ve Cayma Bedeli Talebi

Zeynel

Vodafone

25 Ekim 2025 01:21

419

Yaklaşık 1 haftadır Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Sarıtaş Sokak No:16 adresinde Vodafone faturalı hattımla şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle internet kullanırken bulunduğum konumda bağlantı sorunları oluyor ve hizmetten verim alamıyorum.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz istasyonunun yetersiz olduğu bilgisini aldım. Ancak bu durum mağduriyetimi gidermiyor.

Vodafone’dan beklentim, yaşadığım bu sorun nedeniyle herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı iptal edebilmem ve ücret iadesi yapılmasıdır. Hattıma ait numara: 5469****21. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

25 Ekim 2025 01:59 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Ekim 2025 14:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynel

28 Ekim 2025 00:33

Çekim problemi çözülemediği için tarifemi değiştirmek zorunda kaldım ve ne bu mesaj yazmadan önce Sındırgıda olan depremden sonra çekim ve internet bir anda yükseldi sosyal medyada oluşan tepkilerden dolayı çekim yükseldi galiba

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Dört Yıldır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Hattın Cezasız İptali Talebi

Arzu

Vodafone

28 Ekim 2025 15:57

534

Yaklaşık 4 yıldır Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F**** oğlu Caddesi, A** Ş**** E*** Yerleşkesi Gaziosmanpaşa Tıp Fakültesi Kampüsü (60100 Merkez Tokat) bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve baz istasyonu problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetl...

dort-yildir-cozulemeyen-sebeke-sorunu-ve-hattin-cezasiz-iptali-talebi-1.jpg

Vodafone Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Hattımı Kapatmak İstiyorum!

Recep

Vodafone

26 Ağustos 2025 00:06

260

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 170. Sokak’taki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “inceleniyor” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son ol...

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunu, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyetim Giderilsin

Çağrı

Vodafone

23 Ağustos 2025 13:12

421

Vodafone faturalı hattımı Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Yakutlar Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda baz istasyonu arızası olduğu, 8 gün içinde çözülmezse cayma bedelsiz iptal h...

Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Yok!

Oğuzhan

Vodafone

20 Ağustos 2025 17:05

509

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’nde hem arama hem de internet bağlantısı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Uzun süredir bu problem devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir hizmet alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde soru...

Vodafone Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamıyorum, Cayma Bedeli Olmadan Operatör Değişikliği Talebim

Aykut

Vodafone

01 Eylül 2025 21:40

454

Vodafone faturalı hattımı (son dört hanesi: 5226) İzmir Tınaztepe TOKİ İl Jandarma bölgesindeki iş yerimde kullanamıyorum. Uzun süredir iş yerimde çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Mesai saatlerimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yokken Vodafone hattım ...