to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs Ankara Devlet Hastanesi acil bölümünde 09.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ateşi olan 14 aylık bebeğimle acile giriş yaptırmak istedik ancak girişin nereden yapıldığını tam olarak bilmiyorduk. Acildeki bankoda bulunan iki kapalı kadın sekretere nazikçe “Giriş buradan mı yapılıyor? ” diye sorduk, ancak hiçbir şekilde yanıt vermedi. Tekrar sorduğumuzda yine cevap vermedi, üçüncü kez sorduğumuzda ise “Önümde işlem var görmüyor musunuz? ” şeklinde tepki verdi.
Biz de kendisine sadece sorumuza kısa bir yanıt verseydi zaten işlemine devam edebileceğini, saygılı bir dille ifade ettik. Buna rağmen bize karşı ses tonunu yükselterek, “Sekreter yazısını görmüyor musunuz? ” şeklinde çıkıştı ve sürekli tersleyerek konuştu. Doktorun verdiği tahlilleri kendisine gösterdiğimizde ise bakma gereği bile duymadan işlemimizi almadı.
Tüm bunlar yaşanırken kucağımda ateşi olan 14 aylık bebeğim vardı ve böyle bir durumda, hastaya ve yakınına karşı bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak bizi hem çok üzdü hem de mağdur etti. Hastane yönetiminden, acil bölümünde görev yapan bu sekreterin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bizden özür dilenmesini ve özellikle hasta iletişimi konusunda personel eğitiminin mutlaka verilmesini talep ediyorum. Bir devlet hastanesinde çalışan personelin, kendini hastane sahibi gibi değil, hastaya karşı sorumluluk taşıyan bir sağlık çalışanı gibi davranması gerektiğini hatırlatmak istiyorum.
12 Ağustos Salı günü saat 04:00 ile 07:15 arasında 29 Mayıs Hastanesi’nde kalp sorunu nedeniyle acil servise başvurdum. EKG çekildikten sonra kan alındı ve sonuçlarımı beklemem gerektiği söylendi. Ancak üç saat boyunca beklememe rağmen, ne sekreterlikteki görevli ne de güvenlik görevlisi bana neden ...
26 Ocak sabahı saat 10.00–11.00 arasında annemi 29 Mayıs Devlet Hastanesi acil servisine getirdik. Annemin durumu kritik olmasına rağmen acil serviste görevli personel yeterli müdahalede bulunmadı, sedyeye taşıma ve kaldırma işlemlerini kendi imkanlarımızla yapmak zorunda kaldık. Bu esnada annem düş...
10.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı Devlet Hastanesi KBB bölümünde, Doktor A****** Ö*** Y***** ve yanında bulunan sekreter nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. MHRS üzerinden 08.30’a randevum vardı, ancak doktorlar 09.00’da geldiği için randevumu 09.04’te onaylatabildim. 08.40 civarında doktor il...
29 Mayıs Devlet Hastanesi’nde 7 gün önce yeğenimin ayağı kırıldığı için acil servise başvurduk, alçıya alındı ve “haftaya bugün kontrole gelin” denildi. Biz daha önce işlemlerin 10 gün süreyle geçerli olduğunu bildiğimiz için tekrar randevu almamız gerekip gerekmediğini sormayı o anda unuttuk. Daha...
2 Mart sabahı saat 08.00–08.30 civarında Antalya Manavgat Devlet Hastanesi aciline, 5,5 aylık oğlumun kabızlık şikayetiyle başvurdum. Acil triyaj bölümünde görevli olan n. D**** isimli hemşireye oğlumun durumunu anlattım. Kendisi bana sadece sözlü olarak ateşi olup olmadığını sordu, ben de ateşi olm...
Yorumlar