to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali
5 Mart 2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden bebek bezi, bebek lazımlığı, ıslak mendil, oyuncak top ve birkaç farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. 9 Mart 2026 tarihinde ise tamamen tesadüfen siparişimin durumuna bakarken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne bir arama ne de SMS/E-posta ile bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin bana sorulmadan iptal edildiği, muhtemelen teknik bir hata olduğu ve talep açıldığı, 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı, ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak hem habersizce iptal edilmesi hem de “size sorulmadan iptal olmuş” şeklinde bir açıklama yapılması bana göre büyük bir ciddiyetsizliktir.
Bu konunun acilen çözüme kavuşturulmasını, 5835****31 numaralı siparişime ait ürünlerimin vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
