Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şanlıurfa Viranşehir Şırnak Mahallesi'nde Sürekli İnternet Kesintileri

Vodafone Şanlıurfa Viranşehir Şırnak Mahallesi'nde Sürekli İnternet Kesintileri
21 Ocak 22:02348

Vodafone hattımı Şanlıurfa Viranşehir Şırnak Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum evde yaklaşık 7 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca mobil internet neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Hattım faturasız ve ortalama 15 GB civarında internet paketi kullanmama rağmen özellikle akşam ve gece saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kopuyor, gündüzleri de çok zayıf ve istikrarsız.

Aynı bölgede Turkcell dışındaki diğer operatörlerde de durum aynı, internet neredeyse hiç çekmiyor. Çevremdeki komşularım ve ailem de aynı sorunu yaşıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini daha önce arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve bölgede hissedilir bir iyileşme olmadı.

Şanlıurfa Viranşehir Şırnak Mahallesi’nde Vodafone çekim gücünün artırılmasını ve bölgeye ihtiyaca uygun şekilde baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Yıllardır devam eden bu sorunun artık çözülmesini ve kesintisiz, kullanılabilir bir internet hizmeti almak istiyorum.

21 Ocak 23:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 11:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Derviş
22 Ocak 11:11

Sorun ile ilgili şebeke ekibine arıza kaydı açıldı yeni bir gelişme olursa beni tekrar arayacaklarını söylediler gelişme olursa tekrar buraya yazacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şırnak Cizre Dicle Mahallesi'nde Vodafone Sinyal Kesintileri

10 Ocak 15:46297

Uzun yıllardır, yaklaşık 15–20 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak Vodafone kullanmaktan memnunum. Ancak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone-Kaspersky VPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri