Vodafone Red'li 20 Tarifesinde Enflasyonun Üstünde %50 Zam
Vodafone Red'li 20 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Tarifem aylık 280 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Mart ayından itibaren ücretimin 420 TL artı vergiler olarak göründüğünü fark ettim. Bu da yaklaşık yüzde 50’lik bir artış anlamına geliyor.
Durumu öğrenince Vodafone’la görüştüğümde sadece zam geldiğini, bu yeni fiyatın geçerli olacağını söylediler. Ülkede enflasyon oranı yaklaşık yüzde 30’lar seviyesindeyken tarifeme yüzde 50 oranında zam yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum.
Vodafone’un, Red'li 20 tarifemde bu kadar yüksek bir artış yapmak yerine, enflasyon oranlarına daha yakın, çok daha uygun ve makul bir fiyat belirlemesini ve tarifemi bu şekilde güncellemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
















