Siparişte Eksik Ürün: İkinci Kumbaranın Gönderilmemesi
13.03.2026 tarihinde Sepetta isimli siteden kasa şeklinde tuşlu çocuk kumbarasından, ikinci üründe indirim olduğu için iki adet sipariş verdim. Bir ürün tek başına 800 TL iken iki ürün birlikte 1.390 TL olarak sepette göründüğü için iki tane satın aldım. Sipariş numaram #85406, kargo takip numaram ise 285013477’dir.
17.03.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda, iki ürün siparişi vermiş olmama rağmen paketten sadece bir adet kumbara çıktığını gördüm. Aynı siparişte yer alan ikinci ürün tarafıma gönderilmemiştir. Sitede belirtilen telefon numarasını aradığımda ise numaranın yanlış olduğunu ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadığımı fark ettim.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan ve ücreti ödenmiş olan ikinci kumbaranın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.




