to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu
Vodafone redbox müşteri hizmetlerine ulaşamama ve hat iptal edememe.
Yaklaşık 3 yıldır redbox kullanıcısıyım fazlasıyla sorunu olan interneti değiştirmek için sözleşme bitmeden 10 gün öncesinde kapatma talebimizi oluşturmamızı söylediler fakat kapatmak için aradığımızda zar zor müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz. Bağlandığımızda bizi redbox ile ilgili ekibe yönlendireceklerini söyleyip aktarıyorlar, bekleme ekranında ise yaklaşık 10 dakika beklemenin ardından yüzümüze kapanıyor. Müşteri desteği 0.
Gelişme
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamama; gene şikayet var üzerinden oluşturduğum şikayetim için ben dün aradılar fakat telefon kesintisi sonucu görüşmeyi sağlayamadık şimdi aynı numarayı aradığımda 1 kişilik sıra olduğunu söylüyor ancak 21 dakika beklememize rağmen kimseye ulaşamıyoruz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
