Vodafone redbox müşteri hizmetleri

Vodafone’dan Redbox 5G 100 GB paketini 21 Şubat tarihinde aldım. Üründen memnun kalmadığım için önce ilk hafta içinde iptal etmek istedim, daha sonra ise 3 Mart’ta kesin olarak iptal işlemini yaptırdım. Buna rağmen tarafıma çıkarılan ücretler ve iptal süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hizm...

Vodafone müşterisi olarak özellikle paket, ek paketler ve kalan kullanımlarım konusunda yaşadığım sorunlarda uzun süredir müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Geçen sene haziran ayından bu yana yaşadığım her problemde herhangi bir muhatap bulmak mümkün olmuyor. Müşteri ...

Vodafone Redbox hakkında bilgi almak için yaklaşık 30 dakika önce 542'yi müşteri hizmetlerini aradım. Redbox almadan önce özellikle fiyat (yeni hat fiyat) bilgisi öğrenmek istiyordum, ancak görüştüğüm temsilci ilk etapta artık Redbox olmadığını söyledi. Ben internette hâlâ göründüğünü belirtince “bi...

Vodafone Redbox 100 hizmeti için bayiden modem aldım. Bayi personeli modemi eve götürdüğüm anda hemen kullanmaya başlayacağımı, ekstra bir pakete gerek olmadığını söyledi, herhangi bir “her şey dahil paket” ten veya ek ücretten bahsedilmedi. Eve gelip modemi kurduğumda ise modem çalışmadı ve interne...

Vodafone ev interneti Redbox başvurusu yaptım. 3 iş günü içinde ekiplerimiz gelip modeminizi ve bağlantısını yapacaklar dendi. Dedikleri gibi geldiler, kablosuz modemi bıraktılar, hattı takıp aktif ettiler. Fişe takılı kaldın, 2 saat içinde gelecek bağlantınız denildi ve gittiler. Kurulumdan bu yana...

02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox aboneliği başlattım. 5G Redbox modemimi ve hattımı teslim aldım, internetimin ve aboneliğimin 1–2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca denemesine karşın ne internet çalıştı ne de modem kul...

Vodafone mobil hattımda ve Redbox internetimde yaklaşık iki yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, interneti ise doğru düzgün kullanamıyorum. Adresim Aydın ili Kuşadası ilçesi Camiatik Mahallesi Kaynak Sokak No: 27. Çevremde baz istasyonları o...

Merhabalar, Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Maalesef 200 GB paketini vergiler hariç 357 TL, vergiler dahil 375 TL olarak kullanmaktayım. Her ay ödediğim faturalarımı kontrol etmeme rağmen, görselde de göreceğiniz üzere Vodafone, 43,5 TL telsiz kullanım ücreti çıkarmaktadır ve bu durumu müşteri hizme...

Vodafone redbox müşterisiyim. Yıllardır ne kadar kullanım sağladığım hakkında herhangi bir bilgi almadım. Bununla ilgili defalarca kez şikayet oluşturdum. 17 Ocak tarihinde faturamdaki fazla tutardan dolayı arama sağladım. Müşteri hizmetlerinde ki ilgili kişi taahhüdüm bittiğini ve bu sebepten dolay...

Vodafone, 6 Haziran'da kullanıma kapattığım 5441***430 numaralı Redbox aboneliğime hala fatura yansıtıyor. Kullanılmayan bu hatta bir ay içinde iki fatura yansıtan müşteri hizmetleri, fatura olmadığını söyleyip mesaj ve arama yöntemiyle beni rahatsız ediyor. Sayın Vodafone yetkilileri, iki aya üç fa...

Vodafone Redbox kullanıcısıyım, internet hızı çok kötü, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Aynı konumda cep telefonumun kişisel erişim noktasını kullandığımda internet hızı arasında uçurum var. Ayrıca müşteri temsilcisi ile görüşmek nasıl bu kadar zor olabilir?

Redbox'a tanımlı numaraya self-servis/yanımda şifresi alamıyorum. SMS servisi kapalı olduğu için 7000e ve başka numaralara SMS gitmiyor/gelmiyor. Redbox müşteri hizmetleri diye 05425420000 numaralı hattı aradım, iki defa yanlış kullanmayan numara verdiler. Şimdi de müşteri hizmetlerine sadece tobi d...

Bir haftadır müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum, ancak muhatap bulamıyorum. Daha önce de hizmetinizi kullanıyordum, taahhüdüm bittiğinde yeniledim ve yeni cihaz geldi; fakat çalışmıyor. Ancak kimseye ulaşamıyorum. Vodafone'a yakışmayan hareketler bunlar. Kurumsal hatlarımı taşımayı düşünüyordu...

Vodafone redbox müşteri hizmetlerine ulaşamama ve hat iptal edememe. Yaklaşık 3 yıldır redbox kullanıcısıyım fazlasıyla sorunu olan interneti değiştirmek için sözleşme bitmeden 10 gün öncesinde kapatma talebimizi oluşturmamızı söylediler fakat kapatmak için aradığımızda zar zor müşteri hizmetlerine ...

Vodafone Superbox'ım var ve iptal ettirmek istiyorum ama Vodafone'a asla ulaşamıyorum. Bayiye gidiyorum, 'Müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekiyor' diyorlar; ancak ben size ulaşamıyorum. Allah rızası için siz bana ulaşın. Vodafone zaten interneti çekmiyor, sürekli kopuyor.

Vodafone Redbox müşterisiyim, Ocak ayında 24 aylık taahhüdüm bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden yenilemek için Vodafone'u aradığımda Redbox tarifelerinin satışa kapatıldığı ve Taahhüt bitince kapanacağı söylendi. Dün, 16 ocakta taahhüdüm bittiği halde ve benim bilgim olmadan yakın zamanda haber verilmede...

0544***7304 numaralı Redbox internetim, eksik evrak nedeniyle kısıtlamaya alındı. Müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Müşteri hizmetleri eksik evrakları vodafone.com'a göndermemi istedi. Evrakları gönderdikten sonra tekrar aradığımda, 48 saat içinde kısıtlamanın kaldırılacağını söylediler. Ancak...

Vodafone yanımda akşamlar ben Vodafone Yanımda kullanıyorum eski şifremi bilmeme rağmen yeni. Şifre alın diyor yeni şifrede vermiyorlar müşteri hizmetleri vermiyor ve uygulamaya girilmiyor ben nasıl girip fatura kontrollü yapacağım redbox kullanıyorum...

Merhaba redbox kullanıcısıyım. Sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor. İnternet doğru düzgün kullanabildiğimiz gün yok müşteri hizmetleri kayıt açıldı size dönüş yapılacak diye beyanda bulunuyor. Hiç aranmadım. Aranıp ulaşılamamış diye kayıt yapıp sorunu çözmeden şikayet kapatılıyor. Benim aç...