to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red’li 18 GB tarifesini Mardin Artuklu’da aylık 317 TL ödeyerek kullanıyorum ve Mart ayında taahhüdüm bitiyor. Son dönemde sosyal medyada normal şahısların, 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden çok daha uygun tarifeler sunduğunu görüyorum. Kendi hattımın resmi kanallardan bu kadar yüksek fiyata devam etmesi, buna karşılık dışarıdan şahısların çok daha avantajlı tarifeler sunabilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde bana mevcut tarifemden daha pahalı paketler teklif edildi ve daha uygun bir tarife olmadığı söylendi. Sosyal medyada gördüğüm teklifler ile bana resmi kanallardan sunulan fiyatlar arasında büyük bir uçurum var ve bunun nedenini anlamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattım için sosyal medyada aracı kişiler üzerinden sunulan fiyatlara yakın, makul ve daha uygun bir tarifenin doğrudan tarafıma sunulmasıdır. Taahhüdüm bitmeden önce bu mağduriyetimin incelenerek, müşteri sadakatimi dikkate alan adil bir tarife düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyordum, ancak tarifelerin hem çok pahalı olması hem de verilen internetin yetersiz kalması nedeniyle bugün faturasız hatta geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL civarında “işlem ücreti” alarak Vodafone hatlara benden çok daha avantajlı tarifeler sunduğunu görüyorum.
Örneğin 20+2+20 GB gibi paketlerin bu şekilde aracı kişiler üzerinden verildiğini, ancak resmi kanallarda ve Vodafone Yanımda uygulamasında böyle bir teklif sunulmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana böyle bir tarifenin olmadığı, sadece uygulamada gördüğüm standart tekliflerin geçerli olduğu söylendi. Yani resmi kanallarda “böyle bir tarife yok” denilirken, aracı kişiler işlem ücreti alarak bunlara benzer daha uygun paketleri verebiliyor.
Bu durum hem adaletsiz hem de Vodafone markasına yakışmayan bir uygulama gibi geliyor. Ben Vodafone müşterisi olarak, aracıya para ödemeden, doğrudan resmi kanallar üzerinden bana da benzer şekilde uygun, yüksek internetli bir tarife sunulmasını ve bu tür aracı işlemlerle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Şu anda bu tarife için aylık 290 TL ödüyorum. Aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise benden 455 TL talep edileceği söylendi. Yani yalnızca taahhüdüm bittiği için aynı kullanım için yaklaşık 15...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekliflerden hiç memnun değilim. Özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olmamasına rağmen son 3 aydır faturalarımın ortalama 500 TL civarında gelmesini, tarifeye göre oldukça yüks...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 gün kaldı. Mevcut tarifemdeki 18 GB internet kullanımım için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, yeni dönem için bana yalnızca benzer GB’li ama fiyatı neredeys...
Yorumlar