Vodafone'dan Fahiş Zam: Eski Faturamın Katı Ücret Talebi


Vodafone Red bireysel hattım için 12 ay sabit fiyat sözüyle paket satın aldım. Ancak faturamın indirim süresi 21.11.2025 tarihinde bitiyor ve bana 12 ay sabit denmesine rağmen, indirimli fiyatın sadece 3 ay uygulandığını öğrendim. Şu anda 205 TL ödüyorum fakat indirim bittiğinde faturam 420 TL'ye yükselecek. Bu tutarı ödeyecek durumda değilim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım bireysel ve Siirt’te yaşıyorum. 12 ay taahhüdüm devam ediyor ve faturamda ek bir ücret veya ceza bulunmuyor.
Vodafone’dan çıkmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve bana tekrar uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül’de sona eriyor. Mevcut paketim için aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni sunulan en uygun teklif 330 TL. Hem fiyat hem de içerik açısından bu teklifleri mantıklı bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm, fakat bana sadece uyg...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle yeni teklif edilen aylık ücretin 380 TL olacağı, aksi halde 22 Ekim’e kadar yenileme yapmazsam ücretin 900 TL’ye çıkacağı belirtildi. Önceden aylık 125 TL öd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 25 paketinden yararlanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Şu anda aylık 320 TL ödediğim paketim...

Vodafone Red tarifesini yıllardır kullanıyorum. Geçen sene Kasım ayında başlayan kampanyamın taahhüt süresi bitmek üzere. Şu ana kadar aylık 200 TL ödüyordum, ancak yeni teklif edilen fiyat 370 TL oldu. Bu orantısız zamdan dolayı çok rahatsızım. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşte...
Yorumlar