Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Red Paket Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Çözüm Eksikliği

ID:33369895

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Paket Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Çözüm Eksikliği

Yunus

Vodafone

14 Ağustos 2025 17:10

263

Vodafone Red'li 20 Plus müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere bu ay sonu bitiyor ve paketimi uygun bir fiyattan yenilemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi almaya çalışıyorum ama sürekli aşırı pahalı teklifler veriliyor ve uygulamada uygun tarifeye geçiş sağlanmıyor. Etrafımda aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarıma 330 - 350 -380₺ bantlarından yenilendiğini duyuyorum fakat bana hiçbir çözüm sunulmuyor ve mağdur ediliyorum. Yıllardır düzenli şekilde Vodafone müşterisiyim fakat bu tutum devam edildikçe hattımı kapatıp gerekli şikayetlerimi sağlayıp başka operatöre geçeğim. Mevcut paketimin eski veya makul bir fiyattan yenilenmesini talep ediyorum. Teşekkürler.
Yunus Ö*** özkan
Numaramın son 4 hanesi:5484

Vodafone

14 Ağustos 2025 17:25 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

14 Ağustos 2025 18:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Uygun Tarife Sunulmaması

İhsan

Vodafone

16 Eylül 2025 16:54

219

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 96,95 TL ücret ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi 06.10.2025 ve taahhüdümün bitimine yakın bir dönemdeyim. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için çok yüksek fiyatlar teklif edildi. Fiyatın tam olarak n...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Fatura Habersizce Yükseldi Müşteri İlgisi Yok

Kübra

Vodafone

20 Ağustos 2025 16:32

182

Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve son olarak Red 20 Plus tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan faturam bir anda 720 TL'ye yükseldi. Öncesinde 120 TL civarında ödeme yapıyordum ve her taahhüt bitiminde mutlaka bilgilendirme alırd...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Avantajlı Teklif Sunulmuyor

Tuba

Vodafone

27 Ekim 2025 15:05

166

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 27 Ekim’den beri taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle yeni teklifleri incelemeye başladım. Ancak bana sunulan yeni teklifler, numara taşıma yapanlara sunulan fiyatların oldukça üzerinde ve yüksek sev...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

Vodafone

27 Ekim 2025 13:59

113

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Zammı Ve Haksızlık

Deniz

Vodafone

15 Eylül 2025 19:47

858

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bugün sona ermesiyle birlikte, daha önce 120 TL olarak ödediğim fatura tutarının 650 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Bu durum hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Yeni müşteriler...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fatura-zammi-ve-haksizlik-2.jpg

uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fatura-zammi-ve-haksizlik-1.jpg