Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
27 Ekim 2025 13:59
113
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Bir teşekkür de Şikayetvar.com a”

Uzun süredir Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen, yeni tarife için bana 399 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edildi. Oysa cihazla birlikte önceki taahhüt dönemimde aylık 1577 TL ödüyordum. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bana uygun bir tarife sunulmadı. Görüşmelerde müşteri temsilcilerinin tutumundan da memnun kalmadım; çözüm odaklı yaklaşılmadı ve olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Aksi takdirde, yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan ayrılıp başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

27 Ekim 2025 15:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Ekim 2025 16:41
Mehmet
Mehmet
05 Aralık 2025 19:09

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Bir teşekkür de Şikayetvar.com a

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
16 Ağustos 2025 13:58
184
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 20:37
174
"Teşekkürler"
vodafone-tarifemde-yuzde-900-zam-ve-makul-teklif-sunulmamasi-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Avantajlı Teklif Sunulmuyor

profile
27 Ekim 2025 15:05
166
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri