Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot E-5008 Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Fikret
03 Aralık 20:46
-

11 Ekim 2024 tarihinde Ankara Göral Peugeot bayisine Peugeot e-5008 almak için başvurdum ve birkaç gün içinde toplam 2.280.000 TL ödemenin bir kısmını kendim, bir kısmını da Eminevim aracılığıyla olacak şekilde tamamladım. Kasım 2024 ayı başında aracı teslim alacağım özellikle belirtilmesine rağmen, neredeyse iki ay geçmesine karşın aracı hâlâ teslim alamadım ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ikame araç da verilmedi.

Elimde k0214704 numaralı işlem/siparişe ait evraklar bulunuyor. Aldığım bilgilere göre araç İstanbul’da ve sorun genel merkez kaynaklı gibi görünüyor; ancak tarafıma net ve doyurucu bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en son bugün yaptığım görüşmede dahi “net bilgi veremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.

Hem ödemenin tamamını yapmış olmama hem de tarafıma verilen teslim tarihine sadık kalınmamasına rağmen, sürecin bu kadar belirsiz ve ilgisiz yürütülmesinden son derece rahatsızım. Aracımın hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Araç Teslimatı Ve İkame Araç Sorunu

Metehan
26 Aralık 2024 00:53
11.771
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
17 Kasım 2024 15:30
3.918
"Peugeot Genel merkezden beni arayarak sorunun çözümünde gayret gösteren ve kurumsallığa yakışır şekilde müşteri memnuniyeti gözeten Fatmanur hanıma teşekkür ediyorum."

Hakan
10 Eylül 2024 20:42
7.877
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Uzatma Ücretini Ödedim Ama Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilara
29 Ağustos 12:14
3.193

Peugeot Geciken Araç Teslimatı ve Mağduriyet

Muharrem
26 Şubat 14:46
7.250
Benzer Şikayet Yaz