to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Kiwi KPLB 10770 otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansı tam olarak düzgün değildi; bazen sıkıntıları olsa da bir şekilde çalışıyordu. Yaklaşık bir ay önce ürün artık çalışırken dönmemeye başlayınca, ürünü DHL Kargo ile servise gönderdim.
Servis ürünü bugün tarafıma teslim etti. Ürün boşken dönerken sorun yok gibi görünüyor; ancak içine kum koyduğumda dönerken içteki yuvarlak parça adeta dışarı fırlayacak gibi oluyor. Ayrıca mekanizmanın ağız kısmındaki bir parçayı da kırmışlar ve kırık halde yerine koymuşlar. Bu parça kırık olduğu için mekanizma sabit durmuyor ve düzgün çalışmıyor.
Ben çalışmayan ürünü daha iyi hale gelmesi için servise göndermişken, hem sorun tam olarak çözülmemiş hem de ürün kırık şekilde geri gönderilmiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ya da aynı model yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
N11'den ekstra kargo ücreti ödeyerek aynı gün teslimatla satın almış olduğum Kiwi KAH-6633 hava nemlendiricisinin içine su doldurup bıraktığımda alt kısmından su aktığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; elektronik ürün olduğu için, firmadan rapor almadan iade almadıklarını söylediler. Fi...
Kiwi pets otomatik kedi tuvaletini N11 mağazasından aldım. Cihazı 7 Ağustos tarihinde teslim aldım. Yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve cihaz hiçbir vaadini yerine getirmiyor. Otomatik temizleme yapması gereken cihazda elek o kadar gemiş ki bir çok atık parça temizlik sonrası kumda kalıyor. Elle tem...
6 Aralık tarihinde N11 üzerinden Neutron otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. Fakat ürünün performansı çok yetersiz. Kumu temizledikten sonra kirli kum hala içeride kalıyor. Teknik servis ile görüştüm, söyledikleri talimatları yaptım ama sorun çözülmedi. Uygulama çok ye...
6/o3/2025 tarihinde N11 sitesinden 790 TL ödeyip 209784893830 sipariş numarası ile Kiwi marka çay makinesi satın aldık. 1 ay sonra ısı ışığı yandığı halde suyu ısıtmamaya başladı, N11 ile görüştük, satıcı firma olan kuzey pazarlama'ya yönlendirdi, onlar da BMW elektronik san ve tic aş. Ye kargo ile ...
Kiwi kwp 8553 Siyah su sebilini N11 üzerinden satın aldım. Ürün arızalı geldiği için 01.09.2025 tarihinde iade amacıyla geri gönderdim. Üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de ürünüm tarafıma geri gönderilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar