Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red 22 Tarife Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

126

Vodafone faturalı Red 22 tarifesi kullanıcısıyım. Kontratımın bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, yenileme dönemine yaklaştıkça mevcut ve yeni sunulan tarifelerin aşırı derecede pahalılaştığını görüyorum. Geçen yıl aldığım pakete göre bu yıl teklif edilen paketlerin fiyatları bütçemi zorlayacak seviyede.

Ben Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum için, daha makul ve bana uygun bir paket sunmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyerek, kontratım bitmeden önce benimle iletişime geçilmesini ve uygun, ekonomik bir tarife teklifi verilmesini istiyorum. Aksi halde bu fiyat politikası yüzünden operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

İlgili hatta ait numaramın son 4 hanesi 8521’dir. Tarife konusunda yeniden değerlendirme yapılarak, bütçeme uygun bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.

20 Mart 07:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 16:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

147

"B** bey çok ilgilendi gerçekten teşekkür ederim"

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

77

"Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Faturalar 350 TL'yi Aşıyor Ve Sadakat İndirimi Sunulmadı

109

Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve uzun yıllardır size bağlı b...

Sadık Müşteri İçin Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti

178

Vodafone hattımda uzun süredir Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 hafta ön...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri