to read complaints and reviews, or file yours.Açılış Tarihi Değişen Şube Ve Şeffaf Olmayan Fiyat Politikası
Play Stüdyo Samsun Atakum şubesiyle Şubat ayı itibarıyla görüştüm. 8 Mart’ta açılacağı ve bu tarihte hizmet vermeye başlayacakları söylendi ancak belirtilen tarihte şube açılmadı ve açılış tarihi tam 3 kez değiştirildi.
Görüşmelerde her gelişimde farklı fiyat politikalarıyla karşılaştım. Kayıt ücreti adı altında bazı üyelerden 1000 TL alınırken bazı üyelerden hiç alınmadığını öğrendim. Bazı kişilere yıllık 3.250 TL’ye reformer dahil paket sunulurken, aynı paket başka kişilere 5.000 TL olarak teklif edildi. Telefonda verilen fiyatlarla, sözleşme yapmaya gitmek istediğimizde karşılaştığımız fiyatlar hiçbir zaman birbirini tutmadı.
Atakum şubesinde görüştüğüm S*** Hanım ve S***** Bey dahil, çalışan ve yetkili kişilerin bile kaç şube olduğunu net olarak bilmediğine şahit oldum. Bu düzensiz ve tutarsız yaklaşım, belli bir üye sayısına ulaşıldıktan sonra mevcut ve yeni üyelerin önemsenmediği izlenimini veriyor.
Benim talebim, bana sunulan 3.250 TL’lik paketin içine reformer seanslarının da dahil edilmesi ve tüm üyeler için açık, şeffaf ve eşit bir fiyat politikasının uygulanmasıdır.
Playstüdyo Atakum şubesinde açılış tarihinin üç kez değişmesi, fiyat politikalarında tutarsızlıklar ve çalışanların şube sayısı hakkında net bilgiye sahip olmaması nedeniyle beklentilerim karşılanmadı, paket fiyatı ve içerik konusunda adil bir çözüm sunulmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Play Stüdyo olarak açılış sürecimizde yaşanan tarih değişiklikleri, teknik ve her anlamda hazırlıkların eksiksiz tamamlanabilmesi adına yapılmıştır. Bu süreçte sizlere net ve tutarlı bilgi verilememiş olmasının nedeni budur. Kampanya süresinde bilgi alıp üye olmadığınızdan dolayı diğer fiyatlandırmaya dahil etmemiz tamamıyla sizinle ilgili bir konudur. Fiyatlandırma konusunda dönemsel kampanyalar, ön kayıt avantajları ve kişiye özel paket içerikleri sebebiyle farklılıklar oluşabilmektedir. Amacımız hiçbir zaman eşitsiz bir uygulama yapmak değil, aksine üyelerimize en uygun ve avantajlı seçenekleri sunmaktır. Salonumuz şu anda sorunsuz olarak hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Play Stüdyo Yönetimi