to read complaints and reviews, or file yours. 
Deprem bölgesindeyiz eskisi kadar ekonomik açıdan rahat değiliz bu yüzden ek paket alma vs bunlardan uzak durmak zorunda kalıyoruz. Ama maalesef Vodafone bir şekilde faturayı yükseltme yolunu buluyor. Sırf bu fatura sorunu yüzünden annemin hattını bile Vodafone'dan çıkardık sanırım sıra bizim hatta geldi! Aşım olmasın diye sürekli takip ettiğim internetim daha 112 MB olduğu halde ve üstelik ne olur ne olmaz diye kazandırio uygulamasından kazandığım 100 MB internetin 87 MB durduğu halde 25 MB ek paket ve iki kere aşım paketi 5 dakika içinde arka arkaya yükleme yaptılar ve faturaya yansıttılar tekrar belirtiyorum bunu 112 MB kendi internetim 87 MB kazandırio uygulamasında internet olduğu halde yaptılar. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşmıyorum çok can sıkıcı olmaya başladı ya hatanızı düzeltin ya da hukuki yolla düzeltelim. Ve sevgili müşteri temsilcisinin durumu telafi etme şekli sınırsız bedava olan Youtube.com Instagram WhatsApp gibi paketimden video falan izlemiş olmamdan kaynaklı olabileceği belirtildi şayet bana paket verilirken WhatsApp'a girme bedava ama WhatsApp'tan mesaj atma video izleme ücretli denmedi sınırsız pass dendi nereden tuttuysanız elinizde kaldı bu ücreti kabul etmiyorum gerekeni mümkünse yapın. Saçma sapan açıklama yapan eksik bilgi veren temsilcileri bizle muhatap etmeyin.
Vodafone 1 senedir beni geçirdiği paket kendinden düşmeyecek dediği 30 GB'lik bir paketti 129 TL karşılığında okeyledim sonrasında paket aşımları onlar bunlar derken aradım aşıyorum ne alaka diye, onlarda bana sadece WhatsApp ücretsiz bu paketinizde deyip beni 25 GB'lik sözde WhatsApp, Twitter, Face...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos tarihinde internetim bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istedim, ancak uygulama sürekli “sistemde sorun var” diyerek işlem yapmama izin vermedi. Sonrasında internetim...
Vodafone hattıma, internet aşımı paketi olmasına rağmen Vodafone, faturaya artırım yapmaya devam etmiş ve internet kısıtlaması yapmamış; yani durdurmamış. Ben bu durumu iki ay önce söylediğimde, 'Önümüzdeki ay size fatura yansımayacak' dediler. Fakat iki aydır bana aynı şekilde fatura yansıyor. 200 ...
Şikayetime ilk olarak Vodafone'dan zerre memnun değilim ile başlamak istiyorum... Aşırı fatura yansıtılıyor. 500 MB interneti 120 TL'den başlatarak faturaya yansıtıyor. Kullanmadığımız interneti bitiriyor, iletişim kuramıyorsun, müşteri hizmetleriyle geri dönüşü sağlamıyorlar. Her yönden sıkıntı, bi...
Yorumlar