Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Paket Bitmediği Halde 5 Dakika İçinde 3 Aşım Paketi Devreye Girdi!

Vodafone Paket Bitmediği Halde 5 Dakika İçinde 3 Aşım Paketi Devreye Girdi!
Vodafone Paket Bitmediği Halde 5 Dakika İçinde 3 Aşım Paketi Devreye Girdi!
Vodafone Paket Bitmediği Halde 5 Dakika İçinde 3 Aşım Paketi Devreye Girdi!
Vodafone Paket Bitmediği Halde 5 Dakika İçinde 3 Aşım Paketi Devreye Girdi!
+4
profile
31 Aralık 2023 01:53
2.420

Deprem bölgesindeyiz eskisi kadar ekonomik açıdan rahat değiliz bu yüzden ek paket alma vs bunlardan uzak durmak zorunda kalıyoruz. Ama maalesef Vodafone bir şekilde faturayı yükseltme yolunu buluyor. Sırf bu fatura sorunu yüzünden annemin hattını bile Vodafone'dan çıkardık sanırım sıra bizim hatta geldi! Aşım olmasın diye sürekli takip ettiğim internetim daha 112 MB olduğu halde ve üstelik ne olur ne olmaz diye kazandırio uygulamasından kazandığım 100 MB internetin 87 MB durduğu halde 25 MB ek paket ve iki kere aşım paketi 5 dakika içinde arka arkaya yükleme yaptılar ve faturaya yansıttılar tekrar belirtiyorum bunu 112 MB kendi internetim 87 MB kazandırio uygulamasında internet olduğu halde yaptılar. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşmıyorum çok can sıkıcı olmaya başladı ya hatanızı düzeltin ya da hukuki yolla düzeltelim. Ve sevgili müşteri temsilcisinin durumu telafi etme şekli sınırsız bedava olan Youtube.com Instagram WhatsApp gibi paketimden video falan izlemiş olmamdan kaynaklı olabileceği belirtildi şayet bana paket verilirken WhatsApp'a girme bedava ama WhatsApp'tan mesaj atma video izleme ücretli denmedi sınırsız pass dendi nereden tuttuysanız elinizde kaldı bu ücreti kabul etmiyorum gerekeni mümkünse yapın. Saçma sapan açıklama yapan eksik bilgi veren temsilcileri bizle muhatap etmeyin.

31 Aralık 2023 02:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)
31 Aralık 2023 21:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2023 11:20
1.212
Vodafone Kullanmadığım Hizmetin Ücretlerini Verdim!
Vodafone Kullanmadığım Hizmetin Ücretlerini Verdim!
Vodafone Kullanmadığım Hizmetin Ücretlerini Verdim!
4
Hafiz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2025 19:58
462
"Şikayetim birkaç saat içinde giderildi teşekkürler"
faturada-haksiz-internet-asim-ucretleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
faturada-haksiz-internet-asim-ucretleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
faturada-haksiz-internet-asim-ucretleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
faturada-haksiz-internet-asim-ucretleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
24 Ağustos 2025 22:51
528

profile
Vildan
28 Kasım 2023 00:08
302

profile
19 Ocak 2025 11:57
445
Vodafone'dan Yüksek Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone'dan Yüksek Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri