Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Operatör Geçişinde Bilgi Uyuşmazlığı ve Çelişkili Açıklamalar

Vodafone Operatör Geçişinde Bilgi Uyuşmazlığı ve Çelişkili Açıklamalar
23 Temmuz 2025 10:411.494
Bekir'in Teşekkür Mesajı
Vodafone hizmet kalitesi elbette diğer GSM operatörleri arasında belirgin bir farkla öne çıkıyor. Vodafone ile yaşamış olduğum problem Türk Telekom tarafından kaynaklanmıştır ve Türk Telekom yasal olmayan yöntemlere teveccüh ederek kişisel bilgilerini izin olmadan değiştirmiş Vodafone'a geçişini bilgi uyuşmazlığı gerekçesi ile engellemiştir aynı zamanda yapmış olduğu kanunsuz işine karşı sorumsuzluğu bu ısrarla sürdürmüştür. Türk Telekom despotluğuna hayır.

Türk Telekom' dan hattımı, 20 GB 1000 dakika 1 yıllık sabit 132 TL kampanyalı tarife ile geçiş yaptım, sim kartım teslim edildi. Tüm işlemler gerçekleştiğini beyan etti. Vodafone fakat sonraki tekrar beyanında bilgi uyuşmazlığı nedeni ile geçiş iptal edilmiştir dedi. Bayiye gidip oradan öğrenmek istediğim de Vodafone bayisi ise Türk Telekom sizin geçişinizi onaylamadı diye beyan etti. Türk Telekom'u aradım ve biz kesinlikle öyle bir şey yapmadım dedi.

Vodafone'dan sürekli çelişkili açıklamalar ile aboneliğimi iptal etti.

23 Temmuz 2025 11:41 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

23 Temmuz 2025 16:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bekir
9 Ağustos 2025 08:06

Vodafone hizmet kalitesi elbette diğer GSM operatörleri arasında belirgin bir farkla öne çıkıyor. Vodafone ile yaşamış olduğum problem Türk Telekom tarafından kaynaklanmıştır ve Türk Telekom yasal olmayan yöntemlere teveccüh ederek kişisel bilgilerini izin olmadan değiştirmiş Vodafone'a geçişini bilgi uyuşmazlığı gerekçesi ile engellemiştir aynı zamanda yapmış olduğu kanunsuz işine karşı sorumsuzluğu bu ısrarla sürdürmüştür. Türk Telekom despotluğuna hayır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhütlü Tarifede Yanıltıcı Bilgilendirme

9 Aralık 2024 14:08678

30/11/2024 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımak için başvurdum. Bayideki yetkililer Aralık ayında...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Edilen Tarifeyi Tanımlamıyor, Mağdur Ediliyorum

26 Temmuz 2025 15:562.661

Hattımı Vodafone'a 20 GB, 1000 dakika, 132 TL olan tarife ile taşıma işlemi...

1

Hat Taşıma Başvurum İptal Edildi, Mağdur Edildim

19 Temmuz 2025 19:511.477

Vodafone'un 20 GB 132 TL olan hat taşıma kampanyasından yararlanmak için 13 Temmuz'da müşteri hizmetlerinden başvuru yap...

1 Yorum
5
Çözüldü

Vodafone Kampanya Ve Hat Geçişi

26 Kasım 2023 18:34669

"Beni arayıp sorunu çözen Bünyamin beye teşekkür ederim."

1

Vodafone'a Geçişte 9 Gündür Çözülemeyen Numara Taşıma Sorunu

23 Temmuz 2025 13:08606

Vodafone'a 9 günde numara taşıyamama sorunu Turkcell'de taahhüt süremin bitmesine 5 gün kala mobil hattımı Vodafone'a ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri